Порядок оказания государственной услуги «Выдача дубликатов документов о высшем и (или) послевузовском образовании».
В Алматинском гуманитарно-экономическом университете предоставляются услуги по выдаче дубликатов документов о высшем и (или) послевузовском образовании, согласно Правил выдачи документов о высшем и (или) послевузовском образовании государственного образца
Государственная услуга «Выдача дубликатов документов о высшем и (или) послевузовском образовании» оказывается организациями высшего и послевузовского образования (ОВПО).
Для получения дубликата документа о высшем и (или) послевузовском образовании физическое лицо (далее - услугополучатель) направляет в ОВПО (услугодателю) через некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация) или веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее - портал) заявление по форме или в форме электронного документа на имя руководителя ОВПО согласно приложению 1 к Правилам с приложением документов, указанных в пункте 8 Перечня основных требований к оказанию государственной услуги «Выдача дубликатов документов о высшем и (или) послевузовском образовании» согласно приложению 4 к настоящим Правилам.
Перечень основных требований к оказанию государственной услуги, включающий характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги приведен в Перечне основных требований к оказанию государственной услуги «Выдача дубликатов документов о высшем и (или) послевузовском образовании» согласно приложению 4 к настоящим Правилам.
При приеме документов через Государственную корпорацию выдается расписка о приеме соответствующих документов согласно приложению 2 к настоящим Правилам.
При подаче услугополучателем документов через портал в «личном кабинете» услугополучателя отображается статус о принятии запроса для оказания государственной услуги, а также уведомление.
При представлении услугополучателем неполного пакета документов и (или) документов с истекшим сроком действия, работник Государственной корпорации отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме, согласно приложению 3 к настоящим Правилам.
При обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, регистрация заявления по оказанию государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем.
При обращении в Государственную корпорацию день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги.
Сотрудники ОВПО с даты регистрации заявления рассматривают и доставляют дубликат документа о высшем и (или) послевузовском образовании либо мотивированный ответ об отказе оказания государственной услуги в Государственную корпорацию через курьерскую, и (или) почтовую связь не позднее, чем за сутки до истечения срока оказания государственной услуги, при подачи заявления через портал, направляют уведомление услугополучателю о готовности дубликата документа об образовании с указанием места получения результата государственной услуги либо мотивированный ответ об отказе.
При выявлении оснований для отказа в оказании государственной услуги, услугодатель уведомляет услугополучателя о предварительном решении об отказе в оказании государственной услуги, а также времени и месте (способе) проведения заслушивания для возможности выразить услугополучателю позицию по предварительному решению.
Уведомление о заслушивании направляется не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до завершения срока оказания государственной услуги. Заслушивание проводится не позднее 2 (двух) рабочих дней со дня уведомления.
Уведомление (извещение) направляется заказным письмом с уведомлением о его вручении, телефонограммой или телеграммой, текстовым сообщением по абонентскому номеру сотовой связи или по электронному адресу либо с использованием иных средств связи, обеспечивающих фиксацию извещения или вызова.
Процедура заслушивания проводится в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан.
Услугополучатель представляет или высказывает возражение к предварительному решению услугодателя в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней со дня его получения.
По результатам заслушивания услугодатель принимает решение о выдаче дубликата документа о высшем и (или) послевузовском образовании, либо мотивированный отказ в оказании государственной услуги.
При подаче услугополучателем документов через портал в случае указания услугополучателем места получения результата государственной услуги Государственной корпорации, сотрудники ОВПО направляют дубликат документа об образовании в Государственную корпорацию через курьерскую, и (или) почтовую связь не позднее, чем за сутки до истечения срока оказания государственной услуги.
Результатом оказания государственной услуги является выдача дубликата документа о высшем и (или) послевузовском образовании.
В Государственной корпорации выдача готовых документов осуществляется в соответствии с графиком работы Государственной корпорации, при предъявлении документов, удостоверяющих личность либо электронного документа из сервиса цифровых документов (для идентификации), с отметкой в получении.
Государственная корпорация обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передает его услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю.
|
Приложение 1 к Правилам выдачи документов о высшем и (или) послевузовском образовании государственного образца _________________________________________ _________________________________________ /фамилия имя, отчество (при его наличии руководитель организации высшего и (или) послевузовского образования (далее - ОВПО) полностью/ от________________________________________ /фамилия, имя, отчество (при его наличии) полностью/ __________________________________________ /фамилия, имя, отчество (при его наличии) на английском языке полностью/ __________________________________________ /при изменении фамилии, имени, отчества (при его наличии)/ ___________________________________________ /контактные данные услугополучателя/ ___________________________________________ /год окончания ОВПО/ ______________________________________________ по специальности (образовательной программы)__________________________________ ______________________________________________ /наименование специальности (образовательной программы)/ _________________________________________ _________________________________________ /наименование и адрес ОВПО, при изменении/ _________________________________________
|
Форма
Заявление
/указать причину/
________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________.
Согласен(а) на использования сведений, составляющих охраняемую Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» тайну, содержащихся в информационных системах.
«______»_______________20___года _____________________
/подпись/
Примечание: фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя заполняется печатными буквами, согласно документу, удостоверяющему его личность.